海康云帆-停车平台服务协议
版本生效日期：2021年09月24日
【签约提示】
本《海康云帆-停车平台服务协议》（“本协议”）是您与杭州海康威视系统技术有限公司（“海康威视”）就使用海康云帆-停车平台（以下简称“停车平台”）共同签署的有效协议。
在同意本协议前，您应当仔细阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是涉及重大权益的条款，包括免除或限制海康威视责任的相应条款，限制用户权利的条款，约定争议解决方式和司法管辖的条款等。限制、免除条款可能以加粗形式提示您注意。
当您阅读并点击同意本协议或以其他方式选择接受本协议后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与海康威视达成一致。本协议自您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议之日起成立。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，请勿进行签约动作。
一、 协议签订
1.1本协议是用户和海康之间关于其使用停车平台服务订立的协议。其中：“海康”是指杭州海康威视系统技术有限公司，在本协议中也称“我们”。“企业/组织用户”是指通过企业或其他组织授权管理员或直接通过法定代表人注册成为停车平台用户，并以管理员身份代表企业开通、管理和使用停车平台服务。企业/组织用户包括但不限于公司、政府机构、其他组织、合伙或个体工商户等。“企业/组织管理员”是指经企业/组织用户授权或指定，拥有停车平台企业/组织用户管理平台系统操作权限，代表企业组织管理和使用停车平台服务的个人用户。“商户用户”是指经企业/组织管理员授权或指定，拥有停车平台商户界面操作权限，使用停车平台优惠规则的停车平台用户。
1.2本协议内容包括本协议正文及所有我们已经发布或将来可能发布的隐私政策、各项政策、规则、声明、通知、警示、提示、说明（以下简称“规则”）。前述规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
1.3海康根据业务运营需要不时调整或更新本协议及相关规则，并以相关服务页面提示、网页提示、电子邮箱、手机短信、常规的信件传送、停车平台账号站内信等方式中的一种或多种通知予您；相关调整或更新将自相关公告或通知载明之日起生效（若无特别注明，则为公告或通知7日后生效）。若您不接受相关调整或更新，应立即停止使用全部停车平台服务，如您继续使用停车平台服务，即表示您已接受经修订的协议和规则。
二、 服务内容
2.1 本协议中“服务”指：海康威视通过海康云曜网站（www.hikyun.com）所展示的停车场管理云平台web端（https://pms.hikyun.com）、停掌柜客户端、停掌柜App、代码及相关技术服务提供的服务，及被集成入第三方产品或软件的海康云帆-停车平台部分功能/服务（如小程序、公众号下的海康云帆-停车平台服务、H5界面）（统称“停车平台服务”）。本协议不适用于其他第三方通过前述网页或停车平台客户端直接向您提供的服务。
2.2停车平台是指“面向商业综合体、写字楼、景区、医院、住宅小区、工地、社会公共停车场库等场所的物业管理员、停车场管理员等用户，在以轻资产化建设为核心诉求的单个停车场库管理场景下，提供停车场放行规则管理、出入口LED显示和语音播报、停车诱导、反向寻车、收费规则管理、停车优惠管理、车位管理、信息发布以及岗亭车辆监控等功能，帮助物业、停车场管理员确保车辆进出可控、场库停车有序。”
三、 账号注册及使用规范
3.1 停车平台企业/组织账号需由企业/组织通过线下方式向海康申请。帐号的所有权归海康威视所有，您完成申请注册手续后，仅获得帐号的使用权，且该使用权仅属于初始取得人。同时，初始取得人不得赠与、借用、租用、转让或售卖帐号或者以其他方式许可非初始取得人使用帐号。非初始取得人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用帐号。企业/组织管理员账由企业/组织创设及开通。商户用户账户由企业/组织管理员创设及开通。海康有权根据用户需求或产品需要对帐号注册方式进行变更。
3.2 您应保证提供给海康威视的帐号注册资料准确、真实，不含有违法或不良信息的，否则海康威视有权不予注册，并保留终止您使用本服务的权利；若您以虚假信息骗取帐号注册，海康威视有权采取通知限期改正、暂停使用、注销帐号等措施。
3.3 如您代表一家法人或其他组织（以下简称“组织”）进行注册及/或实际使用本服务，则须申明和保证，您有权保证该组织接受本协议条款的约束；海康威视有权要求您提供您及/或组织的相关主体证明材料及授权文件。
3.4 您有义务保管好您的帐号信息及密码，并对注册帐户以及密码下的行为承担法律责任。您同意在任何情况下不向他人透露帐户及密码信息。当您怀疑他人在使用您的帐号时，您应立即通知海康威视。海康威视在此提醒您定期进行密码重置，并对他人使用您的私人计算机、移动终端等做出限制。如果因为您的管理不善造成帐号、密码等被复制、被盗用或未经授权而使用，您同意自行承担可能遭受的损失及责任。
3.5 海康威视暂未提供账号的线上注销方式，若您要注销您的企业/组织账号，目前仅支持线下方式注销。您可通过发送邮件至pms@hikvision.com，向我们提出账号注销申请。若您使用的账号为停车平台的管理员账号，请联系您的企业/组织对您的账号进行注销。若您使用的账号为停车平台管理员分配的商户账号，请联系您的停车平台管理员对您的账号进行注销。
四、 用户行为规范
4.1 软件使用规范
用户在遵守法律及本协议的前提下可依本协议使用本软件，用户不得实施如下行为：
a) 删除本软件及其他副本上一切关于版权的信息，以及修改、删除或避开本软件为保护知识产权而设置的技术措施；
b) 对本软件进行反向工程，如反汇编、反编译或者其他驶入获得本软件的源代码；
c) 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
d) 使用本软件进行任何危害网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账户；未经允许进入公众网络或者他人操作系统并删除、修改、增加存储信息；未经许可企图探查、扫描、测试本软件的系统或网络的弱点或其他实施破坏网络安全的行为；企图干涉、破坏本软件系统或网站的正常运营，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；伪造TCP/IP数据保名称或部分名称；
e) 用户通过非海康威视开发、授权或认可的第三方兼容软件、系统登录或使用本软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；
f) 未经海康威视书面同意，用户对软件及其中的信息擅自实施包括但不限于下列行为：使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版，建立镜像站点、擅自借助本软件发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等；
g) 其他以任何不合法的方式、为任何不合法的目的、或以任何与本协议许可使用不一致的方式使用本软件。
4.2 信息内容规范
4.2.1 本条所述信息内容是指用户使用本软件及服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于停车平台帐号的头像、名字等注册信息，或发送的文字、语音、图片、视频等信息，以及其他使用停车平台帐号或本软件及服务所产生的内容。
4.2.2 本服务允许用户登记相关第三方的个人信息，包括姓名、车牌号码、证件类型、证件号、性别、联系电话等。您在登记这些信息内容时，应确保已获得该等第三方的合法有效授权。
4.2.3 用户承诺遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线，不得利用海康云帆-停车平台账号或本软件及服务制作、复制、发布、传播如下干扰海康威视正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容，包括但不限于：
4.2.3.1 发布、传送、传播、储存违反国家法律法规禁止的内容：
a) 违反宪法确定的基本原则的；
b) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
c) 损害国家荣誉和利益的；
d) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
e) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
f) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
g) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
h) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
i) 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
j) 以非法民间组织名义活动的；
k) 含有法律、法规、规章或其他规范性文件禁止的其他内容的（包括但不限于含有上述信息所设置的URL、BANNER链接等）。
4.2.3.2 发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利或涉及他人隐私、个人信息或资料且未获得合法授权的内容；
4.2.3.3 发表、传送、传播骚扰、广告信息、过度营销信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的；
4.2.3.4 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰海康威视正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
4.3 未经海康威视书面同意，您不得利用本软件及服务进行销售、牟利或其他商业用途。
4.4 您理解并同意：
4.4.1 海康威视会对用户是否涉嫌违反上述规范做出认定，并根据认定结果中止、终止您的使用、限制您部分或全部功能、或采取其他依本约定可采取的限制措施；
4.4.2 对于用户使用许可软件时发布的涉嫌违法或涉嫌侵犯他人合法权利或违反本协议的信息，海康威视会直接删除；
4.4.3 对于用户违反上述规范的行为对第三方造成损害的，您需要以自己的名义独立承担法律责任，并应确保海康威视免于因此产生损失或增加费用；
4.4.4 若用户违反有关法律规定或协议约定，使海康威视遭受损失，或受到第三方的索赔，或受到行政管理机关的处罚，用户应当赔偿海康威视因此造成的损失和（或）发生的费用，包括合理的律师费、调查取证费用。海康威视有权向政府主管部门、司法机关等有关机构提供必要、合理的系统记录。
五、服务费用
5.1 服务费用将在您订购页面予以列明公示，您可以自行选择具体服务类型并按列明的价格予以支付。
5.2 本服务仅支持“先付费”模式。您只有在下单并且完成付款之后，海康威视才能提供相应服务。您未在下单后立即付费的，订单将失效，订单失效后海康威视与您就服务所达成的合意失效。
5.3 针对部分服务类型在实际使用的过程中，海康云曜会记录相应的消费情况，若您实际使用量超过下单的数量，相应的服务将会被暂停，您需要重新下单或选择续费对应的服务类型。
5.4 海康威视保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务和/或技术支持，或者终止服务和/或技术支持的权利。同时，海康威视保留对您的欠费要求您按日承担万分之四的违约金以及追究其他法律责任的权利。
六、下单和交付
6.1 首次下单时，您需要配置相应的项目信息，包括但不限于项目名称、管理员账号、手机号，具体以网站实际提供的信息为准。
6.2 若您选择续费，您需要在已经配置的项目中选择需要续费的关联项目，您可以针对该项目增加原服务类型的数量或选择添加新的服务类型。
6.3 您在下单并完成付款后，海康威视会以短信、邮件等形式通知您开通服务，具体开通时间以平台记载的时间为准。
七、 您的权利义务
7.1 成功订购服务后，您有权要求海康威视按照本服务协议以及海康云曜网站相关页面所展示的服务说明、技术规范等内容向您提供服务。
7.2 您订购服务后，您可享受免费的售后服务。除此之外海康威视还提供其他付费的售后服务。
7.3 您应按照本服务协议规定及时付款。
7.4 在使用服务的过程中，您应仔细阅读并遵守海康云曜网站上展示的相应服务说明、技术规范、使用流程、操作文档等（“操作指引”），依照相关操作指引进行操作。您将承担违反相关操作指引所引起的后果；同时，海康威视郑重提示您，请把握风险谨慎操作。
八、 服务风险及免责声明
8.1本服务将按现有技术和条件所能达到的现状提供。您应知晓并理解：本服务可能受到多种因素影响，包括但不限于技术水平、网络环境质量等，因此，海康威视无法就本服务的稳定性、质量等提供完全的承诺与保证。
8.2鉴于网络环境开放性特点，您应理解和同意海康威视并不能就其信息和数据安全提供完全保证，但海康威视承诺将按照行业标准合理审慎地采取相关措施。
8.3 对因为意外事故（含网络攻击、黑客攻击、病毒感染）、滥用、错误使用、擅自修改、不可抗力或使用者自身原因等所引起的错误、故障或中断，海康威视不承担任何责任。
8.4 对您使用服务引起的其他任何附带的、间接的或惩罚性的损失，包括但不限于商业利润的损失、不能发送或接收任何数据、业务中断、信息或数据的丢失及财产损失等，海康威视不承担赔偿责任。
8.5您应了解并同意，海康威视有权拒绝为非法或侵权使用行为提供服务，因此，如海康威视发现或收到您不当使用行为投诉、举报等，有权独立地对您的行为及适用的规则进行认定，并据此作出警告、限制使用、终止服务等的处理；因您的行为导致任何第三方索赔的，亦由您自行处理。
8.6除非另有法律规定，海康威视向您承担的最大赔偿责任将以其实际收取的服务费用为上限。
九、个人信息保护
海康威视非常重视个人信息的保护。对于海康威视会如何收集、使用、存储和保护您的个人信息及您享有何种权利，您可以阅读《海康云帆-停车平台隐私政策》予以了解。
十、知识产权声明
10.1 海康威视是本软件的知识产权权利人。本软件及本服务的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本软件相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中国法律法规和相应的国际条约保护，海康威视享有上述知识产权及其他合法权利。
10.2 未经海康威视书面同意，用户不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权，海康威视保留追究上述行为法律责任的权利。
十一、保密
双方应对服务过程中对方提供的信息、平台运行中收集的数据等信息予以保密；除履行本服务协议目的以外，任何一方不得直接或间接以任何方式提供、转让或泄露该等保密信息给任何第三方，或许可第三方使用。一方违反约定给对方造成损失的，违约方应当对守约方直接损失予以赔偿。保密信息包括但不限于：合作内容、产品，产品设计、技术方案、设计图纸、说明文档、手册、研发计划、程序、软件源代码、目标码、开发包、技术资料、合同条款等信息，以及其他任何标记或指明为“保密”、“受控”等字样的载体及其内含信息。
十二、有效通知
12.1海康可能会以相关服务页面提示、官网公告、网页提示、电子邮箱、手机短信、常规的信件传送、站内信等方式中的一种或多种，向用户送达关于海康云帆-停车平台服务使用的各种规则、通知、提示等信息，该等信息一经发送即视为送达，对用户产生约束力。若用户不接受的，应立即停止使用相关服务，并以书面通知方式告知海康。
12.2若由于用户提供的电子邮箱、手机号码、通讯地址等信息错误或其他不可归咎于海康的原因，导致用户未收到相关规则、通知、提示等信息的，用户同意仍然视为已经收到相关信息并受其约束，一切后果及责任由用户自行承担。
12.3 若用户有本协议项下相关事项需要通知海康的，请按照以下方式与我们联系，即：
杭州海康威视系统技术有限公司
地址：浙江省杭州市滨江区阡陌路555号1幢B楼19层 ，邮编：310051
电子邮箱：pms@hikvision.com
联系电话：400-800-5998
一般情况下，我们将在收到您相关信息并核实您身份后十五日内回复。
十三、适用法律和争议解决
本协议的解释和执行均适用中华人民共和国法律。如果本协议的内容与适用的强制性法律规定不一致，则以强制性法律规定为准。因本协议的履行产生的任何纠纷，首先由双方协商解决；协商不成的，任何一方均可向杭州市滨江区有管辖权的法院提起诉讼。
十四、其他
14.1 本协议的附件，以及海康威视在海康云曜网站相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面（包括产品的专用条款、服务说明、操作文档等）均为本协议不可分割的一部分。如遇不一致之处，以（1）服务说明、价格说明、其他订购页面，（2）专用条款和附件，（3）本协议通用条款的顺序予以适用。
14.2 本规则及服务平台线上协议可能应运营需要不时调整。相关调整将以系统通知等告知您，并于通知载明之日起生效。您在变更生效后仍继续使用服务的，视为接受。